「心得」家电连锁触网维修保障服务或牵动各方

牵引家电链触网维修服务或各方面神经

家电连锁在经历了去年的痛苦和痛苦之后，接触到了网络的“淘金热”，应对了现在来店的高成本运营和网络购买热潮的侧面阻力。 淘宝商城1月中旬打开网上电器城后，苏宁电器日前高度评价说，容易购买的网络正式上线，进入了家电的网上购买市场。 关于国美电器，据说今年3月也将构筑新的电子商务平台。

今年1月中旬，经常在淘宝商城转悠的网购家族发现这里增加了新的购物板块，即淘宝电器城。

在淘宝电器城新建不到两周，全国连锁企业苏宁电器最近高度评价苏宁与易购网合作打造的苏宁易购本周正式上线，参与经营项目，与旗下实体店一致。

之后，国美电器方面也于今年3月宣布，国美电器将建设新的电子商务平台。

牵引维修服务或各方面的神经

根据专业网站公布的数据，去年中国网上购物市场的交易规模达到了2483.5亿元，其中家电网购买去年的销售额增长率达到了200%，超过了400亿元。 预计未来几年，中国家电网购市场将迅速发展。

根据家电网购媒体的相关报告，从26岁到30岁的“80后”成为家电网购的主力，这个年龄段的人每年占该网站网购用户的52.1%。 但是，在消费者满意度的调查中，约32.8%的消费者对配送表示不满，24.6%的消费者对维修服务表示不满。 由此可见，现在大部分网购面临的主要问题是“配送时间”和“维修服务”。

传统连锁巨头试图进入网购领域，但必然遇到一些困难，在产品推荐方面进行创新，解决维修服务，或牵引各方面神经，直接面对新的考验，提出满意的答案，或