「心得」洗衣机 升级成调整期主旋律

洗衣机销量明显下降2011年以来，国内经济增长放缓，由于房地产调控政策的持续影响，洗衣机市场进入调整期。 进入2012年，国家拉动内需的许多政策陆续失效，随着限购住房政策的延续，国内洗衣机市场进入了“冬季”。 根据国家信息中心的统计数据，2012年1~7月，国内城市市场洗衣机累计销售台数接近1149万台，同比减少23.89%，销售额约257亿元，同比减少20.72%。

关于下降的原因，根据国家信息中心信息资源开发部主任助理蔡莹分析，这几年市场整体受到更新换代和家电下乡等内需政策的刺激，家电产品消费部分的需求早期释放，但政策的牵引作用从2011年开始明显无力。 另外，房地产限制政策的影响不仅是商品房销售额的萎缩，一群保护房没有按时进入市场也给家电市场涂上了雪上加霜。

数据显示，三四级市场的增幅违背了人的意愿，但在整个市场中起着重要的牵引作用。 2012年1~7月，除了四级城市市场的销售额略有增加外，其他级城市市场的洗衣机销售额大幅减少，销售额比上年呈阶梯状减少，一级城市的销售额同比最大，为27.07%。

洗衣机市场整体的销售额大幅下降，但根据数据，不同的产品“苦乐不均匀”。 2012年1~7月，全自动滚筒洗衣机的销售额比上年下降21.10%，全自动脉冲器洗衣机下降22.68%，略低于市场整体下降水平。 半自动波洗衣机的车轮大幅下降36.47%，远远超过整体水平，市场比重不足10%。

有趣的是，经过几年的市场普及，全自动滚筒洗衣机有了今年的发展势头，成为各洗衣机制造商争夺的主要市场领域。 数据显示，今年1~7月全自动滚筒洗衣机市场的比例为31.01%，比2011年同期上升1.47%。

在产品结构今年6月持续调整、经济衰退、市场需求放缓的情况下，国家安排财政补贴265亿元推进符合节能产品的家电产品，洗衣机进入其中，但新政发布后市场反应意想不到的爆炸，“主要原因是这一 政策的目的是提倡节能减排，推动企业向绿色创新方向发展，促进和加速产业升级。 》中国家电协会副秘书长陈钢这样分析。

根据国家信息中心的统计数据，高端洗衣机的销售额比例从2010年开始逐年上升，是2012年1~7月上升最快的，其中滚筒洗衣机的销售额增加非常明显，超过30%。 另一方面，在滚筒洗衣机中，单价超过3500元的产品已经超过51.02%，5000元以上的产品占近15%。

同时，大容量洗衣机也成为市场的主流。 2012年1~7月，容量不同的洗衣机的市场占有率中，只有6公斤以上的洗衣机比去年增加了。 进一步细分，在这个容量段中，滚筒洗衣机销量最高的集中在7-7.9公里段，与此相对，在全自动脉冲器产品中，超过8公里的产品比例达到了45.85%。

另外，四个级别的城市销售额增长幅度高于销售额增长幅度，蔡莹认为从这个特征可以看出各级市场已经成为企业应争之地。 经过近年的市场指导，产品结构不断升级，特别是三四级城市市场，高端产品的增长速度已经高于一二级城市市场。 三、在四级城市，本土品牌和进口品牌非常充分，在四级城市排行榜前十名中，三星、松下、西门子、三洋等外资品牌也在其中。

蔡莹认为，产品结构调整不仅受到国家政策的影响，企业促销战略和消费者观念的转变等也是重要的影响因素。 洗衣机市场价格监测数据显示，在市场不景气的情况下，企业希望用更好的产品获得消费者，而不是使用价格武器。 2012年1~7月，洗衣机的整体价格水平没有逆转，比上年上涨了5.66%。 受市场高端化的影响，在不同级别的城市中，一级城市的价格水平最高，为7.04%。 另外，在不同类别的洗衣机中，全自动脉冲器产品的价格比上年下降。 全自动滚筒洗衣机中，6.5公斤以下的产品的平均价格上升，但6.5公斤以上的大容量产品的价格比去年有所下降。 后者是企业主要推进的容量级。 这反映了企业以价格引导消费需求的变化，改变了大容量滚筒洗衣机的销售比率。

“随着人们生活水平的提高，对洗衣机的精度要求也在提高，健康成为其中最重要的指标。 健康化也是洗衣机发展的重要趋势。 》国美白电事业部总经理初永兵说，2011年9月15日，家电产品抗菌除菌的特殊要求国家强制标准正式实施，健康清洗成为洗衣机产业的重要关注领域，高效抗菌除菌技术是其关键。

专家观点1

洞察消费者需求是企业胜利的利器中国家电协会副秘书长陈钢:在行业调整期，企业应该从原来的产量规模、价格竞争方式，通过创造产品质量、技术开发、品牌溢价能力等来提高自己公司的竞争力。 从现在国内整体经济发展的趋势来看，通过国家政策大幅度提高销售规模的可能性今后一段时间会变小吧。 依靠自身竞争力的提高，才是企业长期发展的计划。 洗衣机企业应该借助市场调整的机会逐步减少对政策的依赖，走通过创新技术和品牌建设实现持续健康发展的道路。

beko (倍科)中国区营销经理刘德星:市场动向的正确判断来源于对消费者需求的正确洞察。 在深入调查消费者需求的基础上提出系统的解决方案，发布符合消费者需求的产品，企业就能获得核心竞争优势。 例如产品的清洗功能不应该根据棉和化学纤维等织物的种类细分，而应该根据消费者的需要区分例如健康清洗功能和毛发去除功能等。

三星电子中国总部白电市场总监胡志刚:洞察消费者的需求不仅要由消费者明确表示，而且要把握消费者的潜在需求。 比如大容量产品的市场占有率在提高，但大容量洗衣机占有更多的空间，所以企业应该考虑扩大产品的洗涤容量，同时尽量缩小产品的尺寸，节约产品占有的空间。 此外，企业必须推出因人而异的清洁洗涤方案。 比如婴幼儿方案和户外运动爱好者的方案应该大不相同。

国家美白电事业部总经理初永兵:高效清洗技术是消费者购买时重要的参考数据，但由于细分为很多指标，消费者的购买也很困难。 从生活应用的角度来说，洗衣机的一些功能对消费者来说不具备实际的使用用途，但另一些消费者真正需要的功能不能满足消费者的需要。 这主要是因为洗衣机的功能设定不人性化，无视消费者的使用习惯。 因此，简化复杂化是以创新的理念容易操作，在功能上发展全面的洗衣机。

(桑雪骏)

专家观点2

国家家电产品质量监督检测中心综合检测部部长鲁建国指出。

标准升级促进市场规范的生态化、智能化和个性化是未来洗衣机发展的三大趋势。 为了适应市场动向的变化，促进市场健康规范的发展，标准的升级也与时俱进。 生态化不仅仅是节能节水。 此外，它包括两个重要指标。 一是容积率，在更小的空间内实现更大的洗涤容量。 另一个是材料的清洗率。 这两个标准两年前就已经报告过了，但至今尚未批准。 产品容量两极分化是市场个性化的体现。 大容量洗衣机在迅速发展的同时，小容量产品，特别是婴幼儿使用的容量为1公斤或2公斤的产品的销售额也迅速增长。 但是，按照以前的标准，洗衣机的产品标准和能效标准都没有纳入1.5公斤级以下的产品，企业大多参照自己的标准或大洗衣机的标准进行生产和检查，这对消费者来说不仅不公平，对企业来说也不公平 因此，从2011年开始，微型洗衣机的标准开始起草。 洗衣机产品的个性化也体现在洗涤功能上。 例如羊毛的清洗、除菌等。 中国家电研究院宣布洗衣机产品a+认证。 根据消费者的不同，可以根据自己的需求选择产品。 个性化的突出表现是原来型号的洗衣机每年可以销售数万台，现在企业必须同时发售多型号、多品种的产品。

国际市场及国内市场节能减排要求不断提高，国家相关标准也要与时俱进。 现在，新的能源消费标准已经修订，预计将于今年年底或明年初公布。 节水标准草案也已经制定。 新标准使用洗衣槽容积代替洗涤容量，引入漂洗率的概念，相关性能消费者一目了然，因此标准公布后，虚标问题基本可以解决，行业竞争也更加规范。

这个信息来自苏州松下洗衣机维修中心的网站。