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「心得」送修电视机核心零件被调包怎么维权?

当前栏目:维修知识/发布时间:2021-01-24 06:04:03发布者:编辑部来源:松下空调点击:

发送来修理电视核心部件的包装是怎么维权的?


“电视机里的高频还不错,被家电修理部的老板偷换了不是欺负吗? ’一提起这件事陆爷爷就生气。


住在南京八尾化街道八尾化新村的陆爷爷80多岁了,平日喜欢看电视。 最近陆爷爷十年前买的品牌彩电突然没有图像了。 由于电视机超过了免费的保修期,他把电视机送到附近的各个家电修理部修理。 几天后,陆爷爷去拿电视了。 这个修理部的国王老板总共收到了400元他的开机费、零部件费、人工维修费等费用。 陆爷爷想电视修好就好了,但有什么问题就付钱,没有索取相关的票据。 但是这台电视机回家几天就又坏了,所以他咨询了家电修理部。 小王说他没办法。 电视机太老了,里面的零件不行了。 陆爷爷要求免费修理,王老板不同意,说修理要另外付钱。 但是陆爷爷不得不和这台电视机的制造商取得联系,要求上门修理。 制造商马上派遣服务员,经过检查,服务员说电视机中核心部件的高频头被更换了,原来电视机没有图像的理由不是高频头出了问题。

「心得」送修电视机核心零件被调包怎么维权?


陆爷爷知道情况后很气愤,向栖霞区工商分局投诉,该局职员马上访问进行了调查。 接到咨询,国王的上司老实说,他看到陆爷爷修理的电视机是名牌机,里面的零件质量很好,没有得到陆爷爷的同意,就随便换了高频头,换了旧的杂牌高频头。 陆爷爷要求重新安装原来的高频头,推说找不到国王的上司。 协调王的上司赔偿了陆爷爷二百元。 工商部门在这里警告说,消费者要去修理部修理家电,一定要询问家电破损的原因,心里有数,要求相关票据,如果发生问题,可以立即获得维权。

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